Politique de confidentialité

Nous souhaitons vous informer ci-dessous sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de notre site Internet.

Responsable

Responsable Le centre de formation TCRH Retten und Helfen GmbH (Luttenbachtalstr. 30, 74821 Mosbach) est responsable de ces sites Internet. De plus amples informations sur notre société et les personnes autorisées à la représenter figurent dans nos mentions légales.

Quelles données sont traitées?

Base juridique du traitement des données

Afin de pouvoir vous proposer notre site Internet et les services associés, nous traitons les données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :

  • Consentement (Art. 6, al. 1, lit. a) du RGPD)
  • à Exécution des contrats (Art. 6, al. 1, lit. b) RGPD
  • basé sur un Équilibre des intérêts (Art. 6, al. 1, lit. f) du RGPD)
  • pour en accomplir un obligation légale (Art. 6, al. 1, lit. c) du RGPD)

Nous ferons référence aux conditions pertinentes en relation avec le traitement respectif afin que vous puissiez comprendre la base sur laquelle nous traitons les données personnelles.

Si les données personnelles sont basées sur un Consentement sont traitées par vous, vous avez le droit de nous donner votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir se désister.

Si nous fournissons des données basées sur un Équilibre des intérêts processus, vous, en tant que personne concernée, avez le droit au traitement des données personnelles, en tenant compte des exigences de l'article 21 du RGPD. en désaccord.

données d'accès

Lorsque vous visitez notre site Internet, des données personnelles sont traitées afin de pouvoir afficher le contenu du site Internet sur votre appareil.

Pour que les pages s'affichent dans votre navigateur, l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez doit être traitée. Vous trouverez également des informations supplémentaires sur le navigateur de votre appareil.

Nous sommes tenus, en vertu de la loi sur la protection des données, de garantir également la confidentialité et l'intégrité des données personnelles traitées avec nos systèmes informatiques.

À cette fin et dans cet intérêt, les données suivantes sont enregistrées sur la base d'une mise en balance des intérêts :

  • Adresse IP de l'ordinateur accédant (pour un maximum de 7 jours)
  • Système d'exploitation de l'ordinateur appelant
  • Version du navigateur de l'ordinateur appelant
  • Nom du fichier récupéré
  • Date et heure de récupération
  • quantité de données transférée
  • URL de référence

L'adresse IP sera supprimée de tous les systèmes utilisés dans le cadre du fonctionnement de ce site Web après 7 jours au plus tard. Nous ne pouvons alors plus établir de référence personnelle à partir des données restantes.

Les données sont également utilisées pour identifier et corriger les erreurs sur le site Internet.

Formulaire de contact

Nous proposons un formulaire de contact sur notre site Web grâce auquel vous pouvez demander des informations sur nos produits ou services ou nous contacter de manière générale. Nous avons marqué les données dont vous avez besoin pour répondre à une demande comme champs obligatoires. Les informations sur d'autres champs de données sont facultatives.

Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre demande, vous adresser correctement et vous apporter une réponse. Le traitement des données a lieu en cas de demandes spécifiques pour exécuter un contrat ou pour initier un contrat. Pour les demandes générales, le traitement s'effectue sur la base d'un équilibre des intérêts.

Les demandes reçues via le formulaire de contact de notre site Internet sont traitées électroniquement afin de répondre à votre demande. Dans ce contexte, d'autres personnes ou services et éventuellement des tiers peuvent également prendre connaissance du contenu du formulaire que vous avez envoyé.

Les données du formulaire sont transmises sur Internet via des connexions cryptées.

Cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site Web. Les cookies sont de petits éléments d'information textuels qui sont stockés sur votre appareil via votre navigateur. Les cookies sont nécessaires pour activer certaines fonctions de notre site Web.

Nous utilisons des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés de votre navigateur immédiatement après la fin de votre visite sur le site Web.

Dans le domaine de l'analyse Web, nous utilisons également des cookies dits persistants, qui ne sont pas automatiquement supprimés une fois que vous avez terminé votre visite sur notre site Web.

Vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que l'utilisation de notre site Internet n'est alors possible que dans une mesure limitée. Les cookies n'installent ni ne démarrent aucun programme ou autre application sur votre ordinateur.

L'utilisation de cookies est basée sur une mise en balance des intérêts. Notre intérêt est de rendre notre site Web convivial.

Google webfonts

Nous utilisons ce que l'on appelle les polices Web Google sur nos sites Web. Les polices sont chargées depuis les serveurs de Google pour améliorer la conception du site Web. Le traitement des données est effectué sur la base d'une mise en balance des intérêts, notre intérêt étant dans une conception attrayante du site Internet.

Les polices en question sont chargées à partir des serveurs de Google, généralement situés aux États-Unis. Le niveau approprié de protection des données est garanti par Google (Entrée de liste « Bouclier de confidentialité »).

Google Maps

Sur cette page, nous incluons des cartes du service « Google Maps » de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement effectué dans le cadre du paramétrage de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Finalités du traitement des données personnelles

Nous traitons les données susmentionnées pour exploiter notre site Internet et remplir nos obligations contractuelles envers nos clients ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Si vous avez des demandes en dehors d'une relation client active, nous traitons les données à des fins commerciales et publicitaires. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires.

Information volontaire

Si vous nous fournissez volontairement des données, par exemple dans des formulaires, et que cela n'est pas nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, nous traitons ces données en partant du principe légitime que le traitement et l'utilisation de ces données sont dans votre intérêt.

Destinataire/transfert des données

Les données que vous nous fournissez ne seront généralement pas transmises à des tiers. En particulier, vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Cependant, nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour exploiter ces sites Web ou pour d'autres produits ou services de notre part. Il peut arriver qu'un prestataire de services ait connaissance de données personnelles. Nous sélectionnons nos prestataires de services avec soin - notamment en ce qui concerne la protection et la sécurité des données - et prenons toutes les mesures requises par la loi sur la protection des données pour un traitement des données autorisé.

Traitement des données en dehors de l'Union européenne

Dans la mesure où les données personnelles sont traitées en dehors de l'Union européenne, vous pouvez le constater dans les déclarations précédentes.

Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez contacter la direction à l'adresse e-mail suivante.

E-mail : projekte@tcrh.de

Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit de Information sur les données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des informations.

Si vous demandez des informations qui ne sont pas faites par écrit, veuillez comprendre que nous pouvons vous demander de fournir la preuve que vous êtes bien celui que vous prétendez être.

De plus, vous avez le droit de Correction ou Suppression ou sur Einschränkung le traitement dans la mesure où vous êtes légalement autorisé à le faire.

Enfin tu en as un droit de contre le traitement dans le cadre des exigences légales. Il en va de même pour le droit à la portabilité des données.

Suppression de données

Nous supprimons généralement les données personnelles si un stockage supplémentaire n'est pas nécessaire. Une exigence peut notamment exister si les données sont encore nécessaires à l'exécution des prestations contractuelles, au contrôle et à l'octroi ou à l'annulation de la garantie et, le cas échéant, des demandes de garantie. Dans le cas d'obligations légales de conservation, la suppression ne sera envisagée qu'après l'expiration de l'obligation de conservation respective.

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur notre traitement des données personnelles autorité de surveillance se plaindre de la protection des données.

Modifications de cet avis de protection des données

Nous réviserons cette déclaration de protection des données si des modifications sont apportées à ce site Web ou à d'autres occasions qui rendent cela nécessaire. Vous pouvez toujours trouver la version actuelle sur ce site Web

Stand: 23.05.2018